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網(wǎng)易企業(yè)郵箱客戶端無(wú)法登錄要怎么處理?

作者:網(wǎng)易企業(yè)郵箱    發(fā)布時(shí)間:2024-04-30 15:38:22  訪問(wèn)量:1416  


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一、如登錄客戶端失敗,建議您先參考下方“如何配置客戶端”中的答案,確認(rèn)自己的客戶端服務(wù)器配置是正確的。

二、如服務(wù)器配置無(wú)誤,但仍出現(xiàn)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)繼續(xù)排查以下幾點(diǎn):

1.密碼有誤導(dǎo)致,建議核實(shí)正確的密碼(如在文檔中檢查好密碼后復(fù)制黏貼登錄)后再試;

2.開(kāi)啟了客戶端授權(quán)密碼,需要使用網(wǎng)頁(yè)版郵箱內(nèi)生成的授權(quán)碼代替郵箱密碼登錄;

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3.管理員設(shè)置了客戶端強(qiáng)制使用加密端口,客戶端登錄可以勾選ssl,用加密端口登錄嘗試;

4.管理員關(guān)閉了客戶端使用權(quán)限,需要聯(lián)系管理員在管理后臺(tái)開(kāi)啟;

5.目前登錄客戶端使用的ip地址不在管理員允許登錄的范圍內(nèi);

6.客戶端設(shè)置內(nèi)的【發(fā)件服務(wù)器身份驗(yàn)證】是否有選擇”和收件服務(wù)器相同“。

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