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作者：網(wǎng)易企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2024-10-24 19:35:59 訪問量：468
導(dǎo)讀：為用戶提供個性化的智能郵件客戶端，IOS、Android以及PC三端協(xié)同，既能覆蓋傳統(tǒng)郵件客戶端的能力和應(yīng)用場景，又提供任務(wù)郵件、表揚郵件、智能排序以及狀態(tài)追蹤等特色功能，全面升級用戶體驗。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱智能郵件客戶端解決方案
為用戶提供個性化的智能郵件客戶端，IOS、Android以及PC三端協(xié)同，既能覆蓋傳統(tǒng)郵件客戶端的能力和應(yīng)用場景，又提供任務(wù)郵件、表揚郵件、智能排序以及狀態(tài)追蹤等特色功能，全面升級用戶體驗。
一、企業(yè)面臨挑戰(zhàn)：
1.精準(zhǔn)聚焦海量郵件
企業(yè)內(nèi)部通知郵件、外部商務(wù)往來郵件及廣告郵件混合在一起，重要郵件被淹沒，需耗費大量精力從海量郵件中尋找，容易遺漏重要郵件內(nèi)容，效率低下。
2.信息雙向反饋
企業(yè)常使用郵件發(fā)送一次性事件公告、先進(jìn)人物表揚等內(nèi)容，以內(nèi)容周知為主要目的，但缺乏雙向反饋能力，無法獲知用戶側(cè)郵件觸達(dá)效果。
3.任務(wù)進(jìn)度可追蹤
企業(yè)常通過郵件討論項目內(nèi)容或分發(fā)工作任務(wù)，但傳統(tǒng)基于郵件分發(fā)的任務(wù)難以跟蹤，發(fā)起人無法實時了解任務(wù)進(jìn)度情況，常發(fā)生任務(wù)延期。
4.知曉郵件已讀未讀
給收件方發(fā)郵件卻未收到回復(fù)時，不確認(rèn)郵件是否被攔截或收件方因為事務(wù)眾多漏讀，再次發(fā)送又擔(dān)心造成騷擾。
二、解決方案：
網(wǎng)易企業(yè)郵官方客戶端智能郵件客戶端，打造智能高效的郵件辦公方式，降低郵件延誤處理風(fēng)險、提高郵件信息交互效率。
1.智能收件箱
智能郵件箱可以自動化智能分類標(biāo)記重要郵件，根據(jù)不同用戶的業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置個性化分類規(guī)則與優(yōu)化級，郵件井然有序。自動識別，聚焦高優(yōu)聯(lián)系人重要程度設(shè)置郵件分類，按需整理郵件標(biāo)簽，隨心定義
2.任務(wù)郵件實時跟蹤
任務(wù)郵件以郵件為載體，打通任務(wù)的下發(fā)、跟進(jìn)、處理、提醒等項目管理全流程，實時跟蹤任務(wù)進(jìn)度。任務(wù)多角色聯(lián)動任務(wù)狀態(tài)可視可控任務(wù)置頂與提醒任務(wù)管理更省心
3.表揚郵件 / 趣味勛章
通過表揚郵件功能，公司給員工頒發(fā)既正向又具趣味的勛章，提高員工的榮譽感，驅(qū)動積極向上的企業(yè)文化。自定義勛章樣式 勛章可設(shè)置為頭像頭飾查看歷史被授勛信息參與互動激活團(tuán)隊氛圍
4.已讀未讀狀態(tài)追蹤
網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持用戶對郵件已讀未讀進(jìn)行查看，實時追蹤重要郵件的閱讀狀態(tài)，實時知曉信息送達(dá)結(jié)果。“已讀提醒”可勾選查看收件人閱讀情況精準(zhǔn)追蹤商業(yè)線索聚焦優(yōu)質(zhì)客戶資源
5.開放能力
客戶端支持多種落地方式，支持在客戶端查看第三方郵件系統(tǒng)的郵件數(shù)據(jù)。支持網(wǎng)頁版、pc版、移動端 支持網(wǎng)易內(nèi)部郵箱產(chǎn)品支持第三方企業(yè)郵箱場景靈活，自由選用
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