網(wǎng)易企業(yè)郵箱郵件隔離類問題匯總，快來一起看看吧!

作者：163企業(yè)郵箱客戶端    發(fā)布時間：2022-11-23 17:25:22  訪問量：1087  

網(wǎng)易企業(yè)郵箱郵件隔離類問題匯總，快來一起看看吧!為了方便網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶遇到郵件隔離問題。上海網(wǎng)易企業(yè)郵箱小編把關于這類問題進行了匯總，如果以下沒能處理好的話請聯(lián)系在線客服處理。

1、企業(yè)郵箱如何查看被隔離郵件。

一周內(nèi)被隔離的郵件，請登陸網(wǎng)頁端郵箱，通過自助查詢>收信查詢>點擊“搜索”>在狀態(tài)欄中選擇“被隔離”，選中郵件后點擊“轉移”，到收件箱中查找對應郵件即可。

2、我要怎么知道企業(yè)郵箱有哪些郵件被隔離或被收進垃圾文件夾?

請您在網(wǎng)頁端登錄您的企業(yè)郵箱，開啟反垃圾通知信即可。

登錄webmail→應用中心→反垃圾通知信→選擇提醒周期。

3、企業(yè)郵箱郵件被隔離的原因。

郵件被隔離是由于發(fā)件方發(fā)送的郵件命中我方服務器反垃圾規(guī)則、SPF問題(偽造)等原因，被判定為垃圾郵件導致。

4、企業(yè)郵箱郵件被隔離如何處理。

a、請收件方使用web端郵箱上方的 自助查詢——收信查詢 查看當天的收信記錄，可將被隔離的郵件轉移到收件箱;

b、請聯(lián)系admin管理員查看是否在管理后臺開通了域黑白名單功能，需要在admin管理員后臺將發(fā)件方添加到域白名單，可避免郵件被攔截;

c、如果域白名單功能還未開通，可以聯(lián)系您的郵箱經(jīng)銷商進行開通。

d、可以發(fā)送郵件到客服郵箱進行反饋。

4、企業(yè)郵箱隔離區(qū)轉移郵件顯示轉移成功，但收件箱中沒有該郵件。

需要檢查客戶帳號是否可以接收外域的郵件，轉移隔離區(qū)郵件的時候必須擁有收信權限。

如果您郵箱網(wǎng)易企業(yè)郵箱注冊、申請、開通、擴容、續(xù)費的需求，可以咨詢本站客服，享受更多優(yōu)惠折扣和服務。

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