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網(wǎng)易企業(yè)郵箱

網(wǎng)易郵箱對(duì)外貿(mào)公司有什么影響?

作者:網(wǎng)易郵箱    發(fā)布時(shí)間:2023-09-09 19:10:54  訪問量:643  


導(dǎo)讀:外貿(mào)人使用電子郵箱,郵件內(nèi)容往往會(huì)涉及到許多保密的商務(wù)信息,例如產(chǎn)品報(bào)價(jià)單,詢盤郵件,客戶信息,付款帳號(hào)等相關(guān)信息,存儲(chǔ)了客戶溝通記錄、訂單信息、客戶資料等重要信息,郵箱在外貿(mào)業(yè)務(wù)中扮演了中樞信息管理角色,助力外貿(mào)公司溝通暢達(dá),順利拓展海外業(yè)務(wù)。



網(wǎng)易郵箱對(duì)外貿(mào)公司有什么影響?

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,貿(mào)易中的溝通形式變得日益多元化,對(duì)于外貿(mào)公司來說,郵箱作為一種更正式和專業(yè)的溝通方式,依舊是外貿(mào)人日常的主要溝通工具。網(wǎng)易郵箱對(duì)外貿(mào)公司有什么影響?

郵件記錄著外貿(mào)人從獲客、營銷觸達(dá)、詢盤轉(zhuǎn)化、成單再到客戶維護(hù)項(xiàng)目生命周期旅程。外貿(mào)人每天上班的第一件事情打開郵箱,看看是否有新的詢盤、回復(fù)郵件或者新的確認(rèn)訂單郵件,每一封郵件都牽動(dòng)著外貿(mào)人的心...

另外,外貿(mào)人使用電子郵箱,郵件內(nèi)容往往會(huì)涉及到許多保密的商務(wù)信息,例如產(chǎn)品報(bào)價(jià)單,詢盤郵件,客戶信息,付款帳號(hào)等相關(guān)信息,存儲(chǔ)了客戶溝通記錄、訂單信息、客戶資料等重要信息,郵箱在外貿(mào)業(yè)務(wù)中扮演了中樞信息管理角色,助力外貿(mào)公司溝通暢達(dá),順利拓展海外業(yè)務(wù)。

網(wǎng)易郵箱

一般來說,外貿(mào)人通常會(huì)使用郵件溝通客戶,再針對(duì)溝通情況去CRM系統(tǒng)里維護(hù)客戶情況,然而,在日常的郵箱使用中,據(jù)許多外貿(mào)人反饋,常常也會(huì)遇到以下問題:

1.郵箱里的往來郵件太多,客戶郵件和其他郵件堆積在一起,想要找的客戶交流郵件找不到?

2.在與客戶郵件溝通過程中,記不清客戶的具體信息,還要去EXCEL表格里翻找客戶詳情,操作繁瑣?

3.上下級(jí)之間、同事之間如需了解對(duì)方客戶業(yè)務(wù)進(jìn)展,只能通過面對(duì)面詢問或者通過企業(yè)郵箱同步郵件,效率低下?

如何才能將這兩大業(yè)務(wù)場(chǎng)景高效打通,實(shí)現(xiàn)郵件交流和客戶信息維護(hù)一站式管理呢?

網(wǎng)易外貿(mào)通深入挖掘外貿(mào)公司日常業(yè)務(wù)郵箱使用場(chǎng)景,結(jié)合外貿(mào)人業(yè)務(wù)溝通和用郵箱維護(hù)客戶的使用習(xí)慣,全新推出了「郵件+」客戶管理的場(chǎng)景化能力,將客戶日常溝通和維護(hù)客戶信息一站式打通,以直觀的客戶信息輔助郵件溝通更好地跟進(jìn)客戶訂單,以郵件溝通情況完善客戶信息,實(shí)現(xiàn)了兩大系統(tǒng)的有機(jī)貫通,雙向反哺,大大提高溝通效率。



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